Výměna a vrácení zboží

Ne vždy sedne oblečení úplně podle představ. Potřebujete jinou velikost? Necítíte se v něm dobře?

Známe to. Chápeme to.

V těchto případech máte dvě možnosti. Vyměnit velikosti nebo odstoupit od smlouvy a zboží vrátit.

 

Výměna zboží

Pokud se vám oblečení líbí, ale potřebujete jinou velikost či barvu, rádi jej vyměníme. Pro tyto účely slouží tento reklamační formulář, který stačí do 30 dnů vyplněný poslat spolu s informací, jakou velikost či barvu pro vás máme nachystat. S tímto formulářem pošlete nenošené zboží s visačkou zpět. Zároveň si u nás udělejte objednávku nového zboží, kde do poznámky na konci objednávky napíšete, že se jedná o výměnu + připište číslo původní objednávky. Je to jednoduché.

 

Vrácení zboží

Někdy se prostě stane, že to není ono. V tomto případě můžete zboží vrátit.

Jak na to?

Do 30 dnů od převzetí je potřeba poslat nenošené zboží s visačkou zpět spolu s vyplněným reklamačním formulářem. Jakmile nám vrácené zboží dorazí, co nejdříve pošleme peníze na váš účet.

 

Pokud máte jakýchkoli dotaz, zavolejte nám na číslo +420 736 223 685 nebo nám napište na help@andyou.cz.

 

Je to tak jednoduché. Stačí si vybrat a udělat si radost.